מדיניות ותנאי שימוש באתר

כללי

1. אתר זה מופעל ומנוהל על ידי אלורה.

2. השימוש באתר (לרבות רכישת מוצרים באמצעותו) כפוף לתנאים המפורטים להלן (להלן: "תנאי השימוש").

3. השימוש באתר מהווה הסכמה מלאה מצדך לתנאי השימוש ולמדיניות הפרטיות של האתר. אם אינך מסכים לתנאים – הנך מתבקש להימנע משימוש באתר.

רכישת מוצרים

1. האתר מציע לרכישה מוצרים, בכפוף לזמינות במלאי.

2. ביצוע הזמנה באתר מותנה במסירת פרטים נכונים ומדויקים.

3. החברה שומרת לעצמה את הזכות לא לאשר הזמנה לפי שיקול דעתה, ובכלל זה במקרים של טעות במחיר, חוסר במלאי, או חשש להונאה.

מחירים ותשלומים

1. המחירים באתר כוללים מע"מ כדין, אלא אם צוין אחרת.

2. התשלום באתר יתבצע באמצעות כרטיס אשראי/אמצעי תשלום מאובטח אחר, דרך ספק סליקה חיצוני.

3. החברה אינה שומרת את פרטי כרטיסי האשראי במערכותיה.

משלוחים ואספקה

1. זמן האספקה המשוער יצוין בעת ביצוע ההזמנה. החברה תעשה מאמצים לספק את המוצרים במועד.

2. עיכובים במשלוח שאינם בשליטת החברה (כגון עיכובי דואר או כוח עליון) לא יחשבו כהפרת התחייבות.

ביטולים, החזרות והחלפות

1. ביטול עסקה יתבצע בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א–1981, ובתנאים שיפורטו באתר.

2. לקוח רשאי לבטל רכישה בתוך 14 ימים ממועד קבלת המוצר, ובלבד שהמוצר לא נפתח, לא נעשה בו שימוש והוא באריזתו המקורית.

3. החברה רשאית לגבות דמי ביטול בשיעור של עד 5% ממחיר העסקה או 100 ש"ח – לפי הנמוך מביניהם.

אחריות

1. החברה מעניקה אחריות מוגבלת על המוצרים בהתאם למפורט באתר ובכפוף לתנאים הספציפיים של כל מוצר.

2. מבלי לגרוע מהאמור לעיל, החברה אינה אחראית לכל נזק ישיר או עקיף שייגרם למשתמש כתוצאה מהשימוש באתר או במוצר.

קניין רוחני

1. כל זכויות היוצרים והקניין הרוחני באתר (לרבות טקסטים, תמונות, עיצובים, קוד תוכנה וסימנים מסחריים) שייכים לחברה בלבד.

2. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ או לעשות שימוש מסחרי בתכני האתר ללא אישור מראש ובכתב מהחברה.

פרטיות ואבטחת מידע

1. השימוש באתר כפוף למדיניות הפרטיות של החברה, המהווה חלק בלתי נפרד מתנאי שימוש אלו.

2. החברה נוקטת באמצעים סבירים לשמירה על סודיות ואבטחת המידע, אך אינה יכולה להבטיח אבטחה מוחלטת.

הגבלת אחריות

1. האתר והמוצרים מוצעים לשימוש "כפי שהם" (AS IS).

2. החברה לא תישא באחריות לכל נזק ישיר, עקיף, מקרי, תוצאתי או אחר, שייגרם כתוצאה משימוש או אי-יכולת שימוש באתר או במוצרים.

שיפוי

המשתמש מתחייב לשפות את החברה בגין כל נזק, הפסד, הוצאה או תביעה שינבעו מהפרת תנאי שימוש אלו מצדו.

סמכות שיפוט

1. על השימוש באתר יחולו דיני מדינת ישראל בלבד.

2. סמכות השיפוט הבלעדית לכל עניין ומחלוקת תהיה לבתי המשפט המוסמכים באזור תל אביב-יפו.